Les entreprises et la e-formation en France
    "Baromètre 2004"

Les résultats du "Baromètre 2004 : Les entreprises et la e-formation en France" ont été présentés devant 200 personnes réunies, le 17 février 2005, dans le cadre d'une table ronde organisée en partenariat avec le GARF (Groupement des Acteurs et Responsables de la Formation) en présence de représentants d'Air France, du Crédit Agricole, de Solvay, de Midas, de Renault.

Réalisée via Internet pour la 4ème année consécutive en collaboration avec l'Observatoire de la Formation, de l'Emploi et des Métiers (OFEM), cette enquête s'est déroulée entre septembre et novembre 2004 : 850 entreprises se sont connectées, 254 ont répondu parmi lesquelles 159 pratiquent la e-formation.

• Si la e-formation reste toujours principalement utilisée dans les grandes entreprises, les PME-PMI s’y investissent progressivement depuis 2 ans. La dominante des unes et des autres est de disposer de plusieurs sites, rendant « naturel » le recours aux formations en ligne.
• L’usage de la e-formation reste un phénomène assez récent. La majorité des entreprises s'y est investie il y a moins de 5 ans (64% dont 11% de « nouveaux entrants » en 2004).
• 5 à 10% des salariés sont en moyenne concernés par la e-formation dans la moitié des entreprises. La tendance est à la hausse : pointes de + 4 points pour la tranche "6 à 10%", de + 3 points pour la tranche "51% et plus". Ses bénéfices sont plutôt réservés à ceux qui peuvent se rendre disponibles, comme à ceux pour lesquels une offre de contenus dédiés existe.
• Auto-formation, accompagnement, présentiel sont pratiqués quel que soit le domaine. Si la e-formation en mode mixte a fait sa place depuis 3 ans, la tendance observée en 2004 sur l’évolution du curseur distance/présence est assez nettement en faveur de plus de distance.
• Dès lors qu’ils ne sont pas disponibles « sur étagère », les contenus doivent être conçus en interne ou avec l’appui d’un prestataire. Sont concernés les métiers spécifiques à l’entreprise. C’est d’ailleurs à la création et à l’acquisition de contenus que les entreprises ont consacré - et prévoient de consacrer dans le futur - la majorité de leur budget e-formation.
• Le système de gestion et de diffusion de la e-formation est principalement hébergé dans l’entreprise, souvent acquis « clefs en mains », mais aussi, nouvelle « donne », développé en interne à partir d’un logiciel gratuit (8% des entreprises concernées). On accède de plus en plus à l’offre hors de son lieu de travail, l’entreprise développant ce mode d’accès.
• La part du budget formation consacré à développer une offre de e-formation est en progression sensible et ce budget lui-même en augmentation pour 66% des entreprises.
• Les apports de la e-formation - qui devrait faciliter la mise en œuvre du D.I.F. - sont clairement identifiés, comme le sont les freins à son développement.

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