Un nombre croissant d' élèves et de formateurs sont dotés de micro-ordinateurs et les établissements s'équipent.

De leur côté, constructeurs et prestataires informatiques fournissent des technologies et supports adaptés, espérant créer les standards du marché. La portabilité grandissante des outils généralise leur utilisation : cédéroms, progiciels (traitement de texte, tableurs, grapheurs, CAO, DAO, PAO, PREAO, etc.), imagiciels, didacticiels, produits ludo-éducatifs, etc. L'Internet, les intranets et les babillards, quant à eux, donnent accès à une masse de documents considérable et toujours plus structurée : contenus généralistes et pédagogiques, banques de connaissances, bases de données, etc. De nouveaux opérateurs apparaissent : éditeurs en ligne, chaînes de télévision ou musées, diffusion par satellite, etc.

Les formations hors établissements, modulaires et "à la carte" - on se forme chez soi, sur son lieu de travail et au moment de son choix - ne cessent de se développer.

L'étude et le travail en groupe ou en réseau donnent naissance à des écoles virtuelles et leurs communautés propres d'apprenants, tandis que les universités d'entreprises créent des "cours multimédias".

Les TICE s'utilisent en complément - voire en substitut - des cours présentiels. Les situations pédagogiques se diversifient : enseignement à distance (EAD), avec ou sans tutorat, utilisation de la visioconférence et des solutions de groupware ou de messagerie, apprentissage avec cédéroms, etc.

Chaque matière d'enseignement (sciences, langues, gestion, etc.), chaque niveau (secondaire, supérieur, etc.) ou dispositif (formation initiale ou continue, alternance, etc.) est désormais concerné.

Dans le cadre de la formation tout au long de la vie, "l'entreprise apprenante" intègre progressivement les technologies pour améliorer les compétences de ses collaborateurs et les conduire à devenir de véritables acteurs de la performance.